As APIs permitem que o usuário final utilize um aplicativo, software ou até uma simples planilha, consultando, alterando e armazenando dados de diversos sistemas, sem que o usuário precise acessá-los diretamente.
As APIs podem ser utilizadas de diversas maneiras, integrando diferentes sistemas para maior eficiência na hora do uso, e têm uma função estratégica na rotina das empresas. Afinal, existem diversos sistemas e aplicativos usados em um negócio – e todos esses recursos interagem com outros softwares, via APIs.
Uma API pode mudar o dia a dia da empresa, agregando simplicidade, agilidade e automação aos sistemas. As vantagens da automação no atendimento ao cliente e da automatização de processos trazidas pelas APIs são refletidas nas mais diversas áreas.
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